8 (812) 579-66-18Закажите звонок
Скачать договор
Передача ИТ-услуг внешней, профессионально подготовленной компании означает для компании, ведущей бизнес, устранение необходимости создавать дорогостоящую внутреннюю ИТ-структуру и сосредоточение внимания на развитии деятельности в области основного направления своей деятельности. Высвободившиеся таким образом ресурсы можно использовать для ускорения развития организации, что напрямую влияет на успех компании.
Снижение затрат возможно благодаря:
В широком смысле ИТ-аутсорсинг - это, прежде всего, всесторонняя поддержка компании внешним партнером. Слово «партнер» требует сильного ударения и небольшого комментария. Не каждая сторонняя компания будет партнером компании. Опытная и сознательная аутсорсинговая компания, понимающая бизнес своего партнера, действует проактивно и не только «тушит пожары», планирует и помогает в развитии, это не компьютерная катастрофа, но фактически берет на себя ответственность за работу и развитие компании-партнера.
Какова цель ИТ-аутсорсинга?Основная цель, которую мы можем достичь благодаря аутсорсингу ИТ-услуг, - это повышение эффективности и безопасности ИТ-среды и снижение связанных с этим затрат.
Компания не будет нанимать специалистов в различных сферах, поскольку это было бы экономически неоправданно. Результат - компромисс и поиск людей, чьи знания в какой-то степени являются общими. В результате устранение сложных отказов занимает гораздо больше времени по сравнению с работой внешней компании, которая создает профессиональные команды инженеров и техников. Кроме того, из-за того, что они работают с разными средами на территории клиентов и сталкиваются с различными проблемами, мы избегаем эффекта рутины, которая часто убаюкивает бдительность ИТ-специалиста и мстит в момент сбоя. Инженерно-техническая команда всегда предложит превентивные меры после быстрого устранения проблемы, благодаря чему мы избежим подобных проблем в будущем. Это еще одно различие между партнером по аутсорсингу и компьютерной службой экстренной помощи.
Работать с лучшим - значит повышать уровень безопасности и надежности ИТ-систем. Помните, что ИТ-решения должны быть эффективными инструментами поддержки бизнеса и управления, а не источником дополнительных проблем и забот. И здесь профессиональный и опытный партнер на вес золота. Он посоветует, подберет и внедрит соответствующее ИТ-решение, которое поможет развить бизнес компании еще лучше. Доступ к опыту партнера означает доступ к новейшим ИТ-технологиям, которые могут дать нам конкурентное преимущество, к которому стремится каждый на требовательном рынке глобальной экономики.
Очень часто факт быстрого реагирования на проблемы, эффективное их устранение, профессиональный подход, гарантированное время отклика и устранение сбоев также напрямую влияет на повышение удовлетворенности конечных пользователей ИТ-систем. Довольный сотрудник, вооруженный надежным инструментом, - это эффективный сотрудник, что немаловажно для успеха компании.
ИТ-аутсорсинг также имеет большое преимущество с чисто деловой точки зрения. Это позволяет нам снизить эксплуатационные расходы не только без ущерба для качества и функциональности, но и с ростом числа этих функций.